Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
De adviseur is een pittige tante die goed luistert en doorvraagd om tot het juiste product te komen
Ook in het vervolgtraject is zij altijd bereid om vragen te beantwoorden en te helpen waar nodig.