MB | Verkoopmakelaar
01-07-2020
Uitgenodigd voor een gesprek met de makelaar over een nieuwbouwwoning. Hij attendeerde ons op het feit dat we snel beslissingen moesten nemen. Na het gesprek hebben wij een aantal zeer relevante vragen gesteld maar de informatievoorziening was zeer onvolledig en incompleet. Bijvoorbeeld standaard opstelling van de badkamer, deadlines voor meerwerk en uitleg over verdere traject zijn allemaal achterwege gebleven. Contact met de aannemer leerde ons dat wij al de zoveelste waren die hier klachten over hadden. De makelaar kon zich niet inleven in de situatie en deed overkomen alsof hij even snel deze woning in onze maag wilde splitsen. Zijn toezegging in het eerste gesprek dat wij geen bouwrente hoefden te betalen heeft hij ook niet waargemaakt. Uiteindelijk is de koopovereenkomst via de post getekend, zegt eigenlijk alles over de werkwijze van deze man. Afstandelijk en geen inlevingsvermogen, meneer mist de basiseigenschappen voor een goede makelaar.