Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
Zeer deskundig, vriendelijk, neemt echt de tijd voor je, altijd gezellig om aan de telefoon te hebben, heb je vragen kan je die stellen, komt haar afspraken altijd na
Heel correct en vlot. Geeft duidelijk aan wat er verwacht wordt en stuurt benodigde formulieren snel door.
Belt terug indien niet direct bereikbaar en handelt zaken af zoals het behoort.
Houdt woord en voegt ook de daad bij het woord.
Heeft een zeer menselijke kant wat ik erg kan waarderen zeker wanneer het in deze tijd veelal digitaal moet.
Anita is vriendelijk en helder in de uitleg en reageert zeer snel op genaakte afspraken.
Echter de reparatie van de schade duurde uiteindelijk een jaar. Ook dit was geen probleem. Werd wel een keer gebeld if ik de rekening niet was vergeten op te sturen.
Nu alles afgerond en de rekeningen verstuurd. Afhandeling ook weer snel.
Na mijn aanvraag over een hotel annulering(corona gerelateerd)die Booking.com mij niet terug betaalde!Contact gezocht met mijn verzekering kantoor Nico Poel.mijn aanvraag is meteen in behandeling genomen en kreeg binnen 2 weken bericht van Nico Poel dat mijn
annuleringsverzekering mij het bedrag van het geannuleerde hotel terug ging betalen!Complimenten voor de snelle afwikkeling Nico Poel verzekeringen!
Anita heeft onze schade ivm ziekenhuis opname buitenland naar tevredenheid afgehandeld , ik ga er achteraan ,het komt goed ,wacht rustig af,dat geeft rust in moeilijke tijden .
De schade aan mijn keuken is zeer naar tevredenheid opgelost, er is niet moeilijk over gedaan dat de uiteindelijke factuur van de schade hoger was dan de offerte en alles is keurig afgehandeld. Dan ook maar meteen een pluim voor de de kosten van een nieuwe voordeur (2019) die ondanks dat ik naar later bleek daar geen recht op te hebben toch is vergoed uit coulance.
Ondanks dat dit een complexe zaak leek is dit keurig afgehandeld en ben ik zeer tevreden op de wijze hoe.
We zijn al jaren klant van de firma vd Poel niet alleen voor verzekeringen maar ook hypotheek altijd goed advies gehad
Tijdens de zomervakantie al contact gehad met mevrouw Wust. Alles werd snel opgepakt. Zelfde dag dat we de formulieren hadden opgestuurd kregen we al bevestiging dat alles in goede orde was ontvangen en dat het allemaal geregeld was. Top. Nogmaals bedankt mevrouw Wust
Sonja is altijd bereid om te helpen en vooral om mee te denken, geeft hele goede adviezen en legt alles rustig, goed en vooral duidelijk uit.
Zij is altijd bijzonder vriendelijk en wij zijn blij dat wij en al onze kinderen via Nico poel diverse verzekeringen en hypotheek hebben lopen.
Ik heb in de loop van de tijd diverse claims ingediend via Anita Wust. Ik word altijd snel en prettig geholpen. Duidelijke uitleg en snelle afhandeling en uitbetaling van verzekeringsgeld.