9.2
Poel Financiële Diensten
293 reviewsReview details
Review door Trudy Pennekamp
Verzekering
Geschreven op: 19 juni 2026
Wij hebben een ernstige lekkage gehad met veel schade aan het huis. We hebben ons in het proces wat bijna 2 maanden heeft geduurd om dit op te lossen, niet gesteund en geholpen gevoeld door de schade coach. Er werd geen initiatief getoond naar de verzekering die uiteindelijk tot de conclusie kwam dat er geen gevolgschade is in het huis. Er is echter grote schade aan het huis om de lekkage op te sporen. Dit wist de schade coach maar accepteerde zondermeer de uitspraak van de verzekeraar. Wij zijn erg teleurgesteld en gaan een uitgebreid verslag schrijven over de lekkage en de gevolgen en gaan in gesprek met de schade coach.
Reactie van Poel Financiële Diensten
Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen. We vinden het erg vervelend om te lezen dat u zich tijdens dit traject niet voldoende gesteund heeft gevoeld. Dat is niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Inmiddels hebben we uitgebreid contact met elkaar gehad en zijn we in overleg met de verzekeraar om het dossier zo zorgvuldig mogelijk af te ronden. We waarderen het dat we hierover met u in gesprek zijn en nemen uw feedback mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Poel Financiële Diensten
Details adviesgesprek
Het adviesgesprek vond plaats in juni 2026.
De review is afkomstig van Advieskeuze.