Zeer tevreden over verloop van het gesprek. Goede uitleg en kijkt naar je persoonlijke situatie.

Geeft duidelijk en vriendelijk uitleg, open voor vragen, die goed beantwoord worden. Jammer dat hij mogelijk weer naar andere locatie gaat.

Prima geduldige , kundige adviseur ,makkelijk benaderbaar

Uitermate deskundig, klantvriendelijk en servicegericht

Duidelijk op maat advies. Alle mogelijkheden naast elkaar gezet en goed uitgelegd

Prettig en deskundig geholpen. Iemand die meedenkt en alle opties uitlegt. Snel duidelijkheid. Kortom; bevlogen en deskundige adviseur

Begreep goed wat mijn wensen waren en adviseerde in de goede richting

Zeer prettig gesprek en goed advies met betrekking tot hypotheek en financiele situatie

Is vriendelijk, meedenkend, attent, meelevend
Zet zelfs een stapje extra, bij mij thuis envelop in de bus gedaan

Fijn gesprek, zij nam echt de tijd, luisterde goed en dacht mee. Prettig persoon en snapt goed waar ze het over heeft.

Erg eerlijk en open gesprek. Nam de tijd voor onze vragen en legde uit in duidelijk en begripvolle taal.

Zeer prettig gesprek met duidelijke informatie en advies

Rustig, alle tijd en deskundig. Eindgesprek moet nog volgen,

5 dus zeer goed!

Duidelijk en concreet gesprek met hierin de juiste adviezen en plan van aanpak.

Denkt mee met de klant en is oplossingsgericht.

Ze was betrokken en wist waar ze het over had. Ze dacht mee en behandelde mij als een persoon.

Weet precis waar ze over praat .
Duidelijk in uitleg

Legt goed uit en denkt mee over finaciele toekomst

Heldere info en een goede luisteraar. Deskundige info bekeken vanuit meerdere opties

Ontspannen gesprek. Denkt mee en is makkelijk in de omgang. Voelt je op je gemak bij haar! Ter zake kundig.

De adviseur had zich niet volledig kunnen inlezen ( tijdgebrek )

Hij wist voldoende van hypotheken en hypotheekvormen af. Jammer is dat hij bleef vasthouden aan een volledig gecertificeerd taxatierapport bij een gevraagde hypotheek die maximaal 10% van de WOZ waarde van de woning gaat bedragen. Hierdoor worden wij naar mijn mening onterecht op kosten gejaagd.

Zeer te vrede. Zijn erg goed voorgelicht, zijn er problemen mag ik. altijd bellen.

Na aanleiding van ons video gesprek ben ik van mening dat de Rabobank adviseur, Vakkundig, zakelijk, duidelijk en vriendelijk.

Niet alleen gesproken over hypotheek Ook over omgevingsfactoren. Vriendelijke benadering en (ogenschijnlijk) neutraal

Ze heeft het uiteindelijk toch positiever uit laten komen voor mij

Stelt goede vragen. Denkt mee. En houdt rekening met belang van klant

Geen toelichting. Het geeft mijn indruk weer. Nu moet ik weer veel tekens invullen. Dat maakt evaluatieformulieren zo irritant waardoor ik ze nooit invul. Ik had gehoopt dat de Rabobank professioneler te werk zou gaan. Niet dus.
Ik klik nu nog 1 keer op verzenden. Als het weer niet lukt hou ik er mee op.

Open en zeer terzake kundig. Gaf duidelijk de voor- en nadelen aan.

De adviseur heeft ons fantastisch geholpen. Ze was aardig, luisterde goed, dacht mee met ons en onze situatie, zocht oplossingen en kwam afspraken altijd na.
Ze heeft uitgebreid de tijd voor ons genomen en was erg goed bereikbaar, ook buiten kantooruren zelfs!

Zeer behulpzaam, vriendelijk, geduldig, goede uitleg, persoonlijk benadering. Ik voelde me op m'n gemak en ging met een goed gevoel de deur uit.

Terzakekundige en reële benadering van mijn hypotheekvraag; heldere en vlotte dienstverlening

hij geeft duidelijk uitleg, is rustig en heeft kennis van zaken.

De adviseur heeft mij heel goed en prettig geholpen. Daarnaast was snelheid voor mij belangrijk en daar heeft hij heel goed aan meegewerkt. Goede service en fijne communicatie via mail, app, telefoon en persoonlijk. Een helder advies en een scherpe hypotheek met vele voordelen die voor mij van belang waren.

De adviseur heeft mij een helder en duidelijk advies gegeven in een gecompliceerde aanvraag. Hij heeft zijn uiterste best gedaan om mijn financiering mogelijk te maken. Ik had echt het gevoel dat hij er alles aan deed om het zo voordelig mogelijk voor mij te regelen. Hij was professioneel en had ook oog voor de persoonlijke omstandigheden. Ik heb dit als zeer prettig ervaren.

De adviseur nam de tijd voor ons, vroeg advies aan een collega om ons nog beter te kunnen adviseren. Het contact was heel prettig en ontspannen met haar gevoel voor humor ook leuk.

Zij is ter zake kundig en doortastend in het zoeken naar passende oplossingen in het belang van de aanvrager .

Heldere en rustige uitleg over alle aspecten die van belang zijn voor een hypotheeklening.

De adviseur was gewoon heel goed en duidelijk.

Enorm helder duidelijk deskundig uitleg en een goed luisterend oor.
Heeft antwoorden op mijn vragen
Waardoor ik overzicht krijg in mijn financiële situatie.

Helder advies, in mijn belang, luistert goed en denkt actief mee

In onze situatie hadden wij even weinig keuze. Onze eigen bank, de Rabo, was de enige geldverstrekker waarmee wij zaken konden doen. Zouden ze dan wel voor ons willen "werken", vroegen wij ons af. Wij zijn in positieve zin zeer verrast! De adviseur heeft zich in het ingewikkelde proces rond een nieuw woning, echt als meedenkend (en meelevend) huisadviseur opgesteld. Zelfs buiten kantooruren om was zij bereikbaar als wij haar echt nodig hadden. Alsof je een financieel expert als buurvrouw hebt... Helaas kon de aankoop van onze droomwoning niet doorgaan, maar dat heeft niet aan de inzet of het advies van de adviseur gelegen. Wij kunnen haar van harte aanbevelen.

We hebben het zeer prettig ervaren omdat de adviseur voor ons gevoel niet bezig was een hypotheek te verkopen, maar samen met ons een huis te kopen. Zeer geinteresseerd, veel adviezen en voor ons een goede oplossing in verband met leeftijd.

The advisor was absolutely terrific.
She was experienced, knowledgeable, understood my requirements and did everything to ensure my mortgage with Rabobank went smoothly - and it did.. couldn't be happier transferring from another bank back to Rabobank...
thanks - appreciated everything you did!

Rabobank houdt woord door binnen 7 dagen met een offerte te komen voor onze hypotheek. Tijdens het adviesgesprek zijn we heel netjes en zeer prettig geholpen. Doordat er al voorwerk was verricht konden we overal snel doorheen lopen. Wij hebben iets zakelijke als erg persoonlijk ervaren. Er werd goed mee gedacht. Voor de kinderen, die onverwachts mee moesten, was er na afloop een leuk cadeau. Voor hen kon de middag ook niet meer terug. Nogmaals dank voor de geweldige service!

het gesprek en ook de overige gesprekken liepen vlot en de inhoud was nuttig en effectief

Ter zake kundig en verplaatst zich in de klant

Zeer duidelijk goed voorbereid

Ik heb meerdere gesprekken met de adviseur gehad. Verliepen plezierig. De adviseur heeft duidelijk uitgelegd welke stappen gezet gingen/moesten worden en daarbij advies gegeven.

Snel, vriendelijk en doeltreffend.