Op 28/8 een gesprek gehad met Monique. Het was een fijn en open gesprek met goed advies. Monique neemt alle tijd om je vragen te beantwoorden zelfs na sluitingstijd!

We hadden afspraak gemaakt om advies te krijgen voor onze hypotheek, maar kregen geen enthousiast persoon voor ons.
Ze had naar ons idee niet veel kennis over de tools om ons geen duidelijk advies te geven wat voor hypotheek we kunnen.
Alles wat wij voorlegde werd gelijk afgekaatst en ze gaf geen opties of andere mogelijkheden.
Aan het eind van het gesprek gevraagd voor opsturen van de berekeningen die ze wel voor mekaar kreeg, maar deze nooit meer ontvangen.
Ik ga een andere adviseur zoeken die wel zin heeft om mij te helpen.

Wat zij voor ons gedaan heeft kreeg de vorige 2 adviseurs niet voor elkaar.
Zij heeft ons heel goed geholpen en duidelijk aan ons uitgelegd hoe het in elkaar steekt.
Zij is de vriendelijkheid zelf. Ze luisterd naar de mensen en geeft goed advies.
Daarvoor zijn wij heel dankbaar voor. TOP.

Goed geholpen, vriendelijke gesprek, goede oplossing, snel afgehandeld

Professioneel, duidelijk, vriendelijk……..,,,,,,,,,,,,

Ik ben zeeer tevreden over de support van Marjolein en het team. Zij hebben er alles aan gedaan om de hypotheek te laten werken, en ik ben zeer tevreden over de uitkomst

Mevrouw Dijkhuizen was heel erg vriendelijk spontaan en zij geeft en leg goed uit wat je moet doen.
Luisterd goed naar de wensen van de klant en heel erg geduldig!

Duidelijk en helder . Staat open voor vragen . Goed advies

Ze luisterde naar mijn verhaal en anticipeerde op mijn wensen.

Bij het afsluiten van mijn eerste hypotheek in 2012 goed geholpen, vriendelijke en behulpzame service
Afgelopen 2 jaar hypotheek laten aanpassen. Erg goed advies gekregen.
Duidelijkheid en afspraken worden gehouden. Persoonlijk en netjes

Uitstekende en duidelijke uitleg. Goed bereikbaar voor verdere vragen en bereid om maatwerk uit te zoeken.

Nou het was een duidelijk advies gesprek. Wat het beste was voor mijn lening en wat hij nog nodig had en wat de vervolgstappen zullen zijn.

Mark luisterde goed en heeft goed uitgezocht wat mogelijk was voor ons

Open,eerlijk,onafhankelijk,adviserend en zeer professioneel.

Goed advies, passend. We wisten dat het complex zou zijn, maar ze hebben het gefixt.

Mark is klantgericht en hierdoor erg prettig in het contact. Hij heeft kennis van zaken en kijkt samen met je wat in jouw situatie passend is. Hij is goed bereikbaar en pakt dingen snel op. Laat je altijd in de tussentijd weten wat de stand van zaken is.

Ik voelde me goed en op me gemak. Goede uitleg en adviezen ontvangen. Ik ben nu op bezoek en de afspraak is dat zodra ik een huis vind en een bod doe, contact moet opnemen met Marjolein.

Vriendelijke en kundige medewerker. Luisterde goed naar onze vraag en uitleg over onze situatie. Heeft ons goed advies gegeven zodat wij een juiste beslissing konden nemen.

Super geholpen door Mark en zijn collega's. Door de professionele en snelle handelen van hun is alles perfect verlopen! Super veel dank!

Prettig contact en goede afhandeling
De medewerkers hadden merkbaar tijd om e.a. duidelijk te maken

Loek was erg behulpzaam tijdens dit proces, begreep goed wat we wilden en dacht goed mee. Werkte ook op zijn vrije dagen zoals het weekend om meer voortgang te krijgen met ons dossier. Communiceerde ook duidelijk waar alles stond en wat een goede aanpak was voor onze situatie.

Zeer vriendelijke persoon, hij toonde interesse in mij als persoon maar ook naar mijn financiële situatie

Goed mee gedacht met onze bijzondere situatie en goede opties benoemd

Ik kon snel terecht en werd snel en doelmatig geholpen.

Was heel vriendelijk en gaf en goed en duidelijk uitleg. Ook achteraf kon ik me vragen aan hem stellen en kreeg ik snel antwoord op mijn vragen

Straight to the point, daadkrachtig, snelle afhandeling en acties, snelle reacties op verzoeken per e-mail en telefoon

prima, geen opmerkingen, fijn gesprek

van aanvraag tot uiteindelijk overmaken hypotheek bedrag zat erg veel tijd. Bijna 7 maanden.
Veel initiatief moest van uit ons komen en als we dachten klaar te zijn met documenten insturen, kwam er weer een document bij wat wij in moesten vullen.
Heb het idee dat ze het aantal aanvragen van hypotheek aanvragers niet aan kunnen, maar wel alles aan nemen.

Heel tevreden over haar manier van werken en ze was erg betrokken.

heel duidelijk gesprek gehad. voor ons ons eerste huis die we kopen dus wisten nog niks van hoe het allemaal zou gaan verlopen. goed geholpen door marjolein en die heeft ons alles netjes uitgelegd hoe alles in ze werking zou gaan . top service. ook als we belde werden we goed en vriendelijk geholpen door Herolina en zo samen hebben hun binnen 1 week de financiering rond gekregen. Dames bedankt!

Marjolein en Herolina hebben mij en mijn vriend stapsgewijs meegenomen in het proces van een eerste huis aankopen.
Alle vragen die wij hadden konden deze twee dames gelijk beantwoorden.

Kennis van zaken
Vriendelijk
Hield ons regelmatig telefonisch op de hoogte

Advies was duidelijk en er is op alle vlakken met onze wensen mee gedacht. Op basis hiervan hebben we uiteindelijk een passend advies voor onze vraag gekregen. Daarnaast zijn ook onze extra vragen over andere zaken gerelateerd tot onze woning op een erg fijne manier afgehandeld.

Goede adviseur goede uitleg.En mogelijkheden.Ook voor toekomst

Prettig en informatief gesprek waarbij alle aspecten duidelijk aan de orde kwamen

Zeer vriendelijk, denkt graag mee.
Reageert snel op vragen

Zeer professioneel, persoonlijke aandacht en service

Na het akkoord slecht bereikbaar. Weinig informatie. Zelf moeten blijven vragen om info

Vriendelijk, kundig, legt zaken goed uit. Denkt mee.

Hij gaf Duidelijkheid, was Rustig en geeft je het gevoel controle te hebben
Prettige gesprekspartner

duidelijk en erg behulpzaam kwamen na zoals was afgesproken

Loek is een echte vakman, iemand met ruime levenservaring en een zeer goed inlevingsvermogen. Hij is geduldig, to the point, zeer deskundig en humoristisch. Hij weet je prima gerust te stellen, maar duidt je tegelijkertijd op de feiten.

Het was gewoon een fijn en duidelijk gesprek met zn drieen

De hypotheekadviseur gaf een goed advies en heeft gezorgd dat alles rond kwam.

Mark was prettig in de omgang en kwam zeer proffesioneel over.

prettig gesprek, nam voldoende de tijd voor mij, duidelijke vragen en antwoorden, dus: gewoon goed

Er werd een aanname gedaan die heel veel geld had kunnen kosten indien we zelf niet ingegrepen hadden.

Goede, vriendelijke en persoonlijke service en advies

Ontzettend duidelijk advies in een ongedwongen zweer.
Het gesprek was lekker luchtig en zo dus erg prettig.

Ik ben zeer goed ontvangen en perfect ingelicht en alles was heel snel geregeld