Martin denkt mee en geeft nuttige adviezen. Hij weet ook snel wat de klant wil en kan dit omzetten naar een situatie die voor iedereen werkt. Daarnaast kijkt hij verder dan alleen de vraag (in ons geval de hypotheekaanvraag) en geeft wanneer nodig ook pro actief informatie over de huidige situatie. Dit waarderen wij enorm, vandaar de vijf sterren.