hield ons goed op de hoogte, ook bij vertraging bij de hypotheekverstrekker en wij konden haar altijd bellen als er iets niet duidelijk was, dit legde ze dat goed uit zodat je niet in onzekerheid achterbleef

Hypotheekaanvraag bij de adviseur: betrof lopende hypotheek samen met ex-partner welke gesplitst moest worden. Twee leningdelen (één met 1,4% rente en een met 1,6). Vanaf het begin duidelijk dat zij al een huis gekocht had én dus haar deel had meegenomen. 3 weken later belde hij, hij had met 1,4% gerekend, wat resulteerde in circa €11500,- minder lening. Dit had ik volgens hem moeten zien in zijn voorstel, terwijl je juist voor dergelijke details een hypotheekadviseur betaalt. Door screenshot van mijn rekening wist hij mijn saldo en gaf hij aan dat ik dit eenvoudig kon betalen. Erg vreemd dat een hypotheekadviseur van afstand bepaalt wat met mijn eigen geld gebeurt, ten tweede was dit eigen geld nodig voor verbouwing. De laatste dag van voorbehoud werd ik gebeld dat ik €1500,- minder kon lenen. Er zijn duidelijk twee grove fouten gemaakt, waarvan ik nu de dupe ben en ruim €13.000,- extra aan eigen geld moet inleggen. Ik heb verzocht korting te geven op de bemiddelingskosten. Hier had hij geen oor naar, hij zei dat hij de hypotheek geregeld had, er een contract getekend was en dus betaald moest worden-anders een deurwaarder

Zeer prettig en duidelijk advies Snelheid van afhandeling