Aardige man met kennis van zaken en denkt met je mee.

Eduard gaf een duidelijke uitleg. Soms was het een beetje stressen of dat we de datum van de ontbinde voorwaarden gingen halen. Maar dat kwam met name omdat het voor mik de eerste keer was.

Frits personnel was very friendly, knowledgeable and professional and helped us make the process very easy.

een goede begeleiding, duidelijk advies en behulpzaam

Ik ben zeer blij met Eduard, vakkundig en deskundig. Ik snap alles en ben goed geholpen! Zeer tevreden

Totdat het advies was afgerond ende keuze gemaakt, nietsdan lof. Daarna zakte de belangstelling in.

Tijdens het hypotheek advies gesprek is ook gesproken over het afsluiten van een ORV. Prima advies gekregen van Frank, en daarna is alles online geregeld.

Er waren een aantal crucuiale punten die hij laat of niet aangaf:

* Dat er een verkooporder nodig was voor een overbruggingskrediet
* Dat we maar 90% max konden lenen voor een huis in deze prijsklasse. Of we even nog 80000 euro bij konden storten.

Dit zijn de dingen die ik verwacht van een adviseur. De rest van zijn advies was niks wat ik niet zelf had kunnen uitzoeken.

Adviseur gaf goede voorlichting over de verzekering, echter niks verteld over het acceptatieproces.

Vakkundig en duidelijk met overzichtelijke en goed werkende softwaretool zodat eenvoudig een berekening gemaakt van de hypotheek

Heel vriendelijk en behulpzaam. Duidelijke uitleg. Vlotte actie

Een duidelijk en helder verhaal, mede dankzij het mooie dashboard van IkbenFrits.

Prima begeleiding en tijdige informatie. Gemakkelijk want alles via internet.

Ervaren, zeer geduldig, denkt met je mee, belang van zijn cliënt staat voorop. Meneer Grijpstra luister goed naar je wensen en tezamen zijn we tot een keuze gekomen die het beste bij mij past.

Zeer kundig, geduldig, eerlijk, meedenkend en vriendelijk persoon die echt de tijd voor je neemt en alles heel duidelijk en overzichtelijk uitlegt.

heldere uitleg, heldere communicatie (per mail, per telefoon) is snel beschikbaar, meewerkend, meedenkend. echt top!

geduldig, duidelijk, kennis, bereikbaarheid.
Vanaf het eerste tot het laatste contact is alle goed en voorspoedig verlopen

Deskundig en vriendelijk, maar ook Jessica van de backoffice was erg behupzaam en vriendelijk

Het was een leuk informeel 1ste gesprek met Eduard.
Zeer waardevol m.b.t. de mogelijkheden voor het kopen van een woning.
Informatief zeer waardevol, en kennis van zaken.
Wordt vervolgd..

Adviseur was helder en realistisch over de mogelijkheden en het proces. Wist het proces af en toe met een beetje humor ook enigszins te relativeren. Daardoor werd het beter te behappen en ook weer een stuk duidelijker.

De adviseur begon ongevraagd allemaal onzin over Corona te vertellen. Begreep niet dat ik in Amsterdam iets zou willen kopen en probeerde mij te overtuigen naar Almere te komen, waar hij woonde. Als klap op de vuurpijl was zijn conclusie ook nog dat het financieel niet haalbaar zou zijn voor mij ivm mijn persoonlijke omstandigheden en raadde hij mij aan maar beter een rijke man te gaan zoeken. Zeer onprettige ervaring en ook nog onjuist advies want een andere adviseur (van een ander bedrijf) had binnen vier weken mijn hypotheek rond. Ik raad Frits dus helaas niet aan.

Fijn gesprek, goed advies, ook bereid willig te luisteren naar wat de klant wil en daarmee tot de juiste oplossing komen

Eerst was het contact heel goed.
Zodra we in de fase van de definitieve hypotheek offerte
terecht gekomen worden bleken er in die offerte een aantal keren fouten te zitten . Over deze fouten hebben we tussentijds gecommuniceerd maar bleken lastig te herstellen zijn . Toen we naar de notaris gingen voor het passeren van de hypotheekakte bleek er nog steeds een grote fout in de offerte te zitten . Hierdoor moest er opnieuw een afspraak met de Notaris gemaakt te worden.

Fijne, transparante en open houding over de verschillende opties die er zijn ten aanzien van hypotheken, verstrekkers en dergelijke. Ook fijne begeleiding vanuit de back-office. Enige minpunt: bij specifieke vragen over de specifieke situatie die de hypotheek raken maar niet volledig daarover gaan wist de adviseur geen antwoord te geven. Het zou helpen als daar toch op de een of andere manier hulp bij is, al is het een verwijzing naar de juiste instantie/website voor een mogelijk antwoord. Dan heb je tenminste het gevoel dat je een stapje verder komt.

Peter geeft verantwoord advies. Waardoor de keuze wordt vergemakkelijkt.

zeer correct en een echte topper, staat open en stelt de juiste vragen .
het advies was uitstekend

Veel deskundigheid voor het adviseren van hypotheek met verduurzaming

De hypotheekadviseur Marco is deskundig en vriendelijk. Hij denkt mee en komt met mogelijke oplossingen. Legt de zaken goed uit. Uitstekend!!

Open communicatie , inlevingsvermogen persoonlijke situatie , deskundig

Vriendelijke mensen echter onjuiste voorlichting en in het begin trage afhandeling waardoor eerste poging tot oversluiten mislukte vanwege passeren deadline. Tweede poging liep vertraging op door onjuist advies m.b.t. taxatie wat weer heeft geleid tot extra kosten.

+ Vriendelijk.
- Slecht luisteren; twijfel over vakkundigheid; geüploade documenten verdwenen soms in een volgende fase.
- Onnodige vertraging door interne miscommunicatie bij overgang van de adviseur naar de intermediair.

Hij sprak met kennis van zaken en adviseerde ons om niet over te stappen,. ook al waren wij onze hypotheekverstrekker zat.

De adviseur deed prima zijn werk. Alleen de backoffice liet het liggen wat grote gevolgen had kunnen hebben.
De verzekering ging niet in bij het tekenen van de hypotheek acte, ik moest zelf actie ondernemen om in de molen te komen bij de verzekeraar.
Nu waren we pas in december verzekerd in plaats van augustus. Er is gelukkig niets gebeurd, anders had het ernstige gevolgen kunnen hebben financieel gezien.

Onze situatie was gecompliceerd met verschillende soorten hypotheken. Wat het beste is onder aan de streep aan het einde en in de maandlasten werd goed uitgelegd.

Heldere uitleg, kundig advies, keuzevrjheid, ruime bedenktijd.

Prettige samenwerking. Voelde goed en vertrouwt aan.

Was ter zake kundig, wist de informatie snel naar boven te halen en goed uit te leggen

zeer vriendelijk en duidelijk in haar uitleg. Liet voorbeelden zien

Voldeed niet geheel aan mijn verwachtingen. Moest aandringen op offerte voor 30 jaar vast.

Ik herken me in de andere reviews. Aanvraag zou ca een maand duren. Werden er 4. Kostte daardoor alleen maar meer. Er wordt heel veel info gevraagd zonder dat duidelijk is waarom. Ik beschouw ze meer als een doorgeefluik dan als adviseur. Ik kreeg enkel advies dat mijn ingeleverde stukken niet goed waren. Daarnaast veel wisseling van de wacht

Oke inzichten. Vooral fijne tool en transparantie in aanbieders en eisen. Goedkoop

Tevreden met Taco. Alles verliep snel en soepeltjes

Zeer ontevreden over de service. Slechte communicatie, moest er veel zelf achteraan zitten om antwoorden te krijgen, online systeem gaf verschillende uitkomsten in verschillende menu's waarbij het antwoord waar ik het mee moest doen was 'het ligt aan de ICT'. Het hele proces gaf mij meer onduidelijkheid dan duidelijkheid. Slechte communicatie tussen adviseur en backoffice.
Ik heb duidelijk kenbaar gemaakt dat ik niet tevreden was, er kwam echter geen enkele reactie, geen excuses, niets. Enige reactie die er kwam was de factuur in mijn inbox.
Het lijkt goedkoper dan andere adviseurs maar het was mij de frustratie zeker niet waard.

Gaf eerst een verkeerd advies omtrent de keuze van een bank. Deze bank eiste een energielabel. Hij had dit niet gemeld, en dus ook niet dat daar kosten aan verbonden waren. Bovendien was hij tijdens het proces niet te bereiken.

Waardeloos te woord gestaan. Tot twee keer toe met een simpele vraag door een telefoniste het bos in gestuurd, als dat al het geval is nog voordat ik klant bij ze wordt, wat ik echt van plan was,hoeft het van mij niet meer, ik ga wel op zoek naar een off line adviseur waar mensen werken.

Eduard en Nathalie 2 toppers welke echt als team samenwerken. Heel fijn want als starters weet je soms echt niet waar je niet "starten"

Binnen 5 weken alles geregeld, professioneel en deskundig beide in hun eigen tak binnen het team Ik ben Frits.

Taco is duidelijk, vriendelijk en denkt uitstekend mee.

Het heeft van begin maart tot begin augustus geduurd voordat de hypotheek rond was. Stukken raakten kwijt en moesten opnieuw worden opgestuurd. De getekende acceptatie van de offerte van LLoyds Bank bleef 2 weken liggen zonder dat er actie werd genomen. Hierdoor verliep bijna de acceptatie tijd. Pas toen ik aan de bel trok kwam er actie.

timothy heeft me goed geholpen en al mijn vragen beantwoord. Hij is deskundig en weet waar die over praat.

Niet alleen was het een open gesprek maar ook een eerlijk verhaal over wat er allemaal mogelijk is. Goed luisteren naar de situatie van je klant en zijn toekomst verhaal. Daar op een passend advies geven zonder enige dwang tot afname.