Review door Anoniem

Slechte communicatie en begeleiding In het eerste adviesgesprek leek alles geen probleem en er waren voldoende mogelijkheden voor een hypotheek. Daarna eindeloze miscommunicatie en uiteindelijk is het via Poundwise niet gelukt om een goedgekeurde offerte van een geldverstrekker te krijgen. Combinatie van slechte communicatie, het niet in de gaten houden van de ontbindingsclausule en het niet leveren van afwijzingen voor de ontbinding veroorzaakte extra kosten voor de aanvrager van de hypotheek. Het falen van Poundwise lag niet aan de aangevraagde hypotheek zelf, maar aan Poundwise en de gebrekkige communicatie. Via een andere tussenpersoon is het binnen 4 weken gelukt om de financiering rond te krijgen. De aankoop van de woning bij de notaris is later gepasseerd dan was gepland met als gevolg ook nog extra kosten voor de aanvrager van de hypotheek. Bron: extern