Review door Stephan

De adviseur gaf ontwijkende antwoorden op concrete vragen. (bijvoorbeeld geen duidelijkheid over wel of geen inkomsten belasting heffing op de te ontvangen overwaarde bij verkoop woning). Onze te verkopen woning zou calcasa getaxeerd worden. Op het laatste moment bleek dat toch niet te kunnen en moesten we met spoed een dure taxateur inhuren. Dat was extra duur omdat de taxatie binnen 3 dagen uitgevoerd moest worden. Dus extra kosten moeten maken door fout van Finzie. Bepaalde gegevens die nodig zijn voor het aanvragen van de hypotheek moest ik meerdere keren opnieuw aanleveren. Als ik van sommige gegevens niet direct begreep wat het was, was er geen geduld om dit aan mij uit te leggen. Er was een overbruggingskrediet aangevraagd terwijl dat helemaal niet kon op onze woning. (dat wist ik zelfs, maar de adviseur niet...) Onze namen zijn fout doorgegeven aan verzekeraar. De adviseur heeft foute info aan de verzekeraar doorgegeven over onze gezondheid, zonder dit met ons te checken.