Ze heeft heel goed naar het verhaal geluisterd en verder gevraagd. Ook nadat de schade betaald is, mede door haar, heeft ze een duidelijke brief opgesteld zodat het verhaal ook duidelijk is voor de ''tegenpartij''. Wat ook fijn is, is dat ze er hetzelfde is stond als wij en dan voel je je extra gesteund. Heel fijn!