Goede communicatie, konden snel handelen als het nodig was. Waren via mail en telefonisch goed te bereiken. We hebben een mooi huis gekocht dankzij het snelle handelen van David. Super blij!

In september 2025 heeft Denise voor mij een dusdanig bod uitgebracht op een appartement waardoor we in onderhandeling konden met de verkoper. Denise heeft snel en deskundig gehandeld, we hebben samen goed overlegd en het is gelukt de woning voor een goede prijs te kopen. In april 2026 was de overdracht. Tot en met de overdracht kon ik met al mijn vragen bij haar terecht. Denise heeft goed samen gewerkt met mijn Libero hypotheek adviseur Reinoud Rosmalen, zodat we zeker wisten dat ik de woning zou kunnen betalen. Ik ben erg tevreden over haar advies en hulp, geen vraag van mij was haar te veel. Mijn dank en complimenten! Zonder Libero aankoopmakelaar Denise Hietland, in samenwerking met Libero hypotheekadviseur Reinoud Rosmalen, was ik in deze verhitte woningmarkt misschien nog steeds aan het zoeken. Libero kan ik dus van harte aanbevelen.

Ze brengen alleen het bod uit. Je kunt vooraf bellen over je gewenste bod, wat vertrouwen geeft, maar dat is misleidend: ze baseren zich enkel op de advertentie. Ik deed een bod na overleg, maar ontdekte pas bij de taxatie dat er erfpacht op het huis zat, terwijl de advertentie zei van niet. Libero Aankoop vond dat mijn probleem; ik had zelf ook de documenten kunnen checken. Je vraagt je dan ten zeerste af waar je ze überhaupt voor inschakelt. Het ontstane financieringsgat van €20.000 was dus mijn risico. Ze wilden wel dus ook dat het restbedrag dat ik hun schuldig was nog steeds zou betalen, maar gaven €500 korting omdat ze ook nog vergeten waren het koopcontract na te lezen. Een gecertificeerde makelaar (dus niet van Libero) bevestigde later dat erfpacht controleren absoluut basiswerk is. Je kunt geen geschil openen: ze zijn nergens aangesloten en sluiten aansprakelijkheid uit in hun voorwaarden. Ik raad ieder ten zeerste aan om een echte makelaar te nemen (daar kan je echt iets aan hebben) of het te doen zonder (dan ben je nog steeds beter uit dan met Libero).