Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
Het was een zeer prettig gesprek. Er werd voldoende informatie en uitleg gegeven, gevolgd door een kundig advies.
Alles werd adequaat en snel afgehandeld.