Veldsink - Verberkmoes

Zeer vriendelijk. Ook interesse in privé situatie. Goede hulp bij vragen beantwoorden

Ik ben zelf voorzien van een hoorapparaat,maar als ik iets niet goed had gehoord had ze daar alle begrip voor. Ook het telefonisch onderhoud vond ik zeer ontspannend, vriendelijk en duidelijk.

Wij hebben zowel zakelijk als privé onze verzekeringen ondergebracht bij Veldsink en Nicole is voor ons daarin echt het verschil. Juist de persoonlijke benadering van Nicole is voor ons een belangrijke reden om zaken te doen met Veldsink. Ze kent onze zakelijke én privésituatie, denkt proactief met ons mee en zorgt ervoor dat we zelf niet continu met verzekeringszaken bezig hoeven te zijn. Dat geeft ontzorging, maar vooral ook rust. Wat ik daarnaast erg waardeer, is dat Nicole echt ons vaste aanspreekpunt is. Geen gevoel van een groot kantoor waarbij je telkens opnieuw je verhaal moet doen, maar iemand die weet wat er speelt en die we altijd even kunnen bellen als er iets is. Ze schakelt snel, denkt vooruit en komt ook uit zichzelf bij ons terug wanneer iets aandacht nodig heeft. Voor mij is dat precies hoe verzekeringsadvies zou moeten werken: deskundig en professioneel, maar bovenal persoonlijk en betrokken. Nicole is voor ons dan ook een belangrijke reden waarom wij met zowel onze zakelijke als privéverzekeringen graag klant zijn bij Veldsink.